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おばんでございます、樫山です（･∀･）。



忙しい時に限って、よくあること。



電話での営業……。

患者さんからの問い合わせや、関係業者さんからの電話だったりすることもあるので、どんなに忙しくても受話器をとりますが……。



「いつもお世話になっております〇〇〇ですが」、と心当たりのない会社名を名乗られ、



「担当の方はいらっしゃいますか？」、と聞かれ、



今忙しいのですみません、と断る一連の流れ…。



非常に困ります。(泣)



電話をしている人も仕事で必死にやられていると思うので、時間があったらどんな内容か話だけでも聞こうかなと思いますが、



なぜか大概、超忙しい時にかかってきます。(苦笑)



私がこれまで、ちょっと聞いた感じだと、エアコンの掃除はお済ですか？とか、おいしい〇〇はいかがですか？と食品関係だったり、



カルテ管理が簡単にできるというソフトのセールスだったり、集客率アップが期待できるなんやかんやだったり、と様々な業者さんから電話がかかってきます。



いつも疑問に思うのですが、あのような電話での営業で売り上げって上がるんでしょうか？



でも、頻繁にかかってくるということは何かしらの効果があるからなのかなとも思いますが…。



そしてさらにさらに、先日受けた営業の電話に驚かされました。



受話器を出た瞬間、唐突に流れる女性の声。。



なんと、自動音声での営業でした！



いくらなんでもそれは無いだろ～と思いつつ、やはり忙しい時でしたがちょっと聞いてみました。



が、なぜか内容がまったく入ってきませんでした。。。



結局、なんの営業だったか今でも思い出せません。



たしかに音声だったら、人件費もかからず、効率がいいとは思いますが、いくらなんでもちょっと失礼過ぎます。。(憂)



不特定多数の人にたくさんの物を買ってもらうということはもちろん商売をやっているうえでは必要なことと思います。



ただそれが良い物でなければ長く愛される物にはならないと思うし、



逆にいい物であれば、少人数から口コミなどで徐々に広がり、たくさんの人に愛される物になると思います。



そうすれば営業手段をあの手この手と悩まなくても、人は集まってくるんじゃないかと思います。



でも、まずはいいものがあったら多くの人に知ってもらうということは大事なことです！



ただそれが、どんな手段でやるかってことが大事じゃないかなと思いました。




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