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今日、患者さんから言われた。

その患者さんは、ここ最近、股関節痛を繰り返しており、鍼をすると楽にはなるが、すぐに戻ってしまう、という状況を繰り返している。

本人も股関節の状態を一度詳しく調べてみたいとのことで、遠方なので、その患者さんの近所の総合病院の専門医に、紹介状を書いた。

ところが、電話口の受付の女性に、

「鍼灸院からの紹介状は受け取れません。」

と言われました・・・、と患者さん。

（それも二件も　( ﾟДﾟ)）

・・・久々に、じゃっかんピキッと来たので、すぐにそれを言ったという病院に問い合わせる。

すると、一件は、

「電話を受けた者の認識不足だと思いますので、お受けできますので、患者支援窓口の〇〇あてに、改めてご連絡ください。」

とのことで、安堵。

しかしもう一件は、

「保険医療機関からの紹介状しか受け取れません。」

というので、

「その理由はどうしてですか？」

と食い下がると、調べて折り返しますとのこと。

・・・で、数分後に電話があり。

「それが当院としての決まりです。厚生省にも問い合わせたけど、そのような対応で大丈夫です、とのことでした。」

との強硬かつ盤石なご回答。(ΦωΦ)

これまで、個人病院への紹介では、問題なく受け取ってもらえ、大変ご丁寧な返事が来ることも非常に多いのですが、総合病院相手だと、こういうことがあるようです。

・・・で、これ、何か法的な根拠があるのかな、と思って、とある先生に聞いたところ、

「平成18年の第五次医療制度改革から診療情報提供書は「保健医療機関」の書面に限り有効」

となっているそうです。。。

しかし実際は、先ほどの一軒の病院のように、「患者支援窓口」のようなものがあり、そこの担当者さんのはからいで、受け取ってもらえるケースもあり、

ということでした。

うーむ、やや不満ではあるものの、大変いい勉強になりました。<m(__)m>

「紹介状」を含む記事　参照

今日はもう時間ないけど、このことについてはまたしっかりと調べて、ここに書いておこうと思います。

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